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Kurzbeschreibung neu.de
neu.de ist eine Singlebörse – der lockere Flirt und das rasche Kennenlernen stehen hier viel stärker im Vordergrund als bei den „seriöseren“ Partnervermittlungen. Entsprechend füllt man auch keinen Persönlichkeitstest durch, sondern kann sofort mit anderen Mitgliedern kommunizieren – per Mail oder direkt in einem Chat.
neu.de gehört seit 2008 zur Meetic-Gruppe, die weltweit im online Dating und Matchmaking Markt tätig ist und alleine in Europa über 42 Millionen registrierte Mitglieder zählt. Die Gruppe erzielt mit rund 400 Mitarbeitenden über Euro 100M Umsatz. Im deutschsprachigen Markt ist das Unternehmen nebst mit der Singlebörse neu.de auch mit der Partnervermittlung Partner.de aktiv.
Anzahl Partnersuchende bei neu.de
neu.de ist eines der grössten online Datingportale im deutschsprachigen Raum. Zu Stosszeiten sind bis zu 100‘000 deutschsprachige User gleichzeitig online. Entsprechend riesig ist die Auswahl an möglichen Bekanntschaften bei neu.de.
Das Durchschnittsalter bei dieser Kontaktbörse für Singles ist tiefer als bei Partnervermittlungen. Es gibt sehr viele Mitglieder pro Altersklasse, wobei die Gruppe der 25-35jährigen am grössten ist.
Verhältnis von Männern zu Frauen bei neu.de
neu.de gibt den Anteil an Männern resp. Frauen nicht öffentlich bekannt. Nach unseren verschiedenen Tests sind wir der Meinung, dass das Verhältnis Männern zu Frauen nahe bei 50:50 liegen muss. Unabhängig davon gibt es bei neu.de aufgrund der Vielzahl von Usern von beiden Geschlechtern zu jeder Tages- und Nachtzeit genügend Singles, die online kontaktiert werden können.
Anmeldung bei neu.de
Die Anmeldung ist denkbar einfach und dauert nur zwei Minuten. Im Gegensatz zu Partnervermittlungen füllt man bei dieser Singlebörse keinen Persönlichkeitstest durch. Man gibt einfach den gewünschten Benutzernamen, ein Passwort und seine Mailadresse an, und schon ist man registriert und kann sich die Profile der anderen Partnersuchenden anschauen.
Wir empfehlen, nach der Anmeldung bei der Singlebörse davon Gebrauch zu machen, eines (oder mehrere) Fotos von sich einzustellen und etwas mehr über sich und seine Interessen zu verraten, da dies die Wahrscheinlichkeit deutlich erhöht, von anderen Partnersuchenden kontaktiert zu werden.
>> Hier geht es direkt zur kostenlosen Anmeldung bei neu.de
Partnervermittlung und Partnervorschläge
Da neu.de eine Singlebörse und keine Partnervermittlung ist, werden einem keine individuellen, auf die eigene Persönlichkeit abgestimmten Partnervorschläge unterbreitet. Man hat dafür die Möglichkeit, direkt nach anderen Mitgliedern zu suchen, die die gewünschten Merkmale aufweisen. Mit der Schnellsuche mit den Kriterien Alter, Wohnort und sichtbares Foto kann man eine grobe Übersicht gewinnen. Wenn man von der Anzahl Kontaktvorschläge überwältigt ist, dann kann man mit der erweiterten Suchfunktion die Resultate weiter eingrenzen. So lassen sich z.B. Personen finden, die kinderlos sind, deutsch oder italienisch sprechen und atheistisch sind. Sofern die Mitglieder ihre Profile weiter ausgefüllt haben, kann man die Resultate auch nach Erscheinungsbild (Figur, Grösse, Haarfarbe, Haarlänge etc), Charakter, Geschmack, Aktivitäten, Gewohnheiten und persönlichen Einstellungen weiter filtern. Weitere Filterkriterien der erweiterten Suche sind die Suche nach Personen mit Foto und nach dem letzten Login. Gerade letzteres ist praktisch, da man so keine Mails an „Karteileichen“ sendet.
Ein signifikanter Teil der Mitglieder hat mindestens ein oder mehrere Fotos von sich eingestellt. Im Gegensatz zu den „seriösen“ Partnervermittlungen sind bei der Singlebörse neu.de die Fotos der Singles sofort einsehbar. Dies ist für Personen, die nicht öffentlichkeitscheu sind und/oder gerne ein Foto des Gegenübers betrachten, bevor sie jemanden kontaktieren, enorm hilfreich und hebt die Suche bei neu.de von derjenigen bei den etablierten Partnervermittlungen ab.
Nutzerfreundlichkeit und Design
Das Design von neu.de ist übersichtlich, modern und jung gestaltet. Schon nach kurzer Zeit findet man sich gut darin zurecht. Sehr gut finden wir, dass man bei jedem gefundenen Mitglied sofort
- das Foto sieht
- erkennt, ob die Person online ist
- auf Knopfdruck mit ihr chatten oder ihr eine Mitteilung senden kann
Man erkennt in der Aufmachung aber schon einen Unterschied zwischen dieser Singlebörse und den höherwertigen Partnervermittlungen. So ist uns z.B. ein Tippfehler bei der erweiterten Suche aufgefallen. Ein Filterkriterium dort ist „Sie hat Kinde“ – ein Sorgfältigkeitsfehler, den man eigentlich schon lange hätte beheben können.
Screenshot Mitgliederbereich
Screenshot Suchfenster
Neu.de Kosten und Vertragsdauer
Diese Grundleistungen bei der Singlebörse neu.de sind kostenlos:
- Mails lesen und beantworten
- Fotoalben anderer Mitglieder ansehen
- Schnell- und Detailsuche
- Eigenes Profil anlegen
- Profile ansehen
- Andere Mitglieder anlächeln
Der Abschluss eines neu.de Passes ist notwendig, um die folgenden weiteren Funktionen ohne Einschränkungen nutzen zu können. Dazu gehören:
- Chatten
- Mails versenden
- Sehen, wer Sie angelächelt oder gesucht hat
- Seinen Status auf „beschäftigt“ stellen und festlegen, wer Sie als „online“ sehen kann
- Suche nach „Mein idealer Partner nutzen“
Die Kosten bei der Singlebörse neu.de sind deutlich geringer als bei Partneragenturen mit Persönlichkeitstest und individuellen Partnervorschlägen. Sie betragen:
- 12.90 Euro/Monat bei Abschluss einer Mitgliedschaft für 6 Monate
- 24.90 Euro/Monat bei Abschluss einer Mitgliedschaft für 3 Monate
- 34.90 Euro bei Abschluss einer Mitgliedschaft für einen Monat
Die Mitgliedschaft für 3 Monate ist finanziell wenig attraktiv. Wer sich neu.de angeschaut hat und an der Singlebörse gefallen findet, dem empfehlen wir die Mitgliedschaft für 6 Monate: Der Monatspreis ist dann fast 2/3 günstiger als bei einer Mitgliedschaft für nur einen Monat.
Um ohne Unterbruch erreichbar zu sein, verlängert sich die Mitgliedschaft bei neu.de automatisch. Wir empfehlen, diese automatische Verlängerung gleich nach dem Bezahlen telefonisch beim Kundendienst oder unter dem Menüpunkt „Mein Konto“ -> „Mein neu.de Pass“ auszuschalten. So schützt man sich vor einer ungewollten Verlängerung der Mitgliedschaft.
Zahlungsmöglichkeiten:
Bei der Singlebörse neu.de gibt es mehrere Zahlungsmöglichkeiten. Nebst dem Bankeinzug (EC) werden alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, America Express, Diners Club, JCB) akzeptiert. Wer seine Kreditkartennummer nicht online eintippen will, kann die aus dem Festnetz kostenlos erreichbare Hotline anrufen und die Bestellung telefonisch abwickeln. Zudem besteht die Möglichkeit, anonym via den online Bezahldienst PayPal sowie ClickandBuy seine Abo-Gebühren zu überweisen.
Kundendienst neu.de
Der Kundendienst dieser Singlebörse ist an jedem Tag – auch an Feiertagen – von 8 Uhr morgens bis um Mitternacht unter der Telefonnummer 0800 330 01 66 zur erreichbar. Damit hat Anrufe aus dem deutschen Festnetz sind kostenlos. Beim Anruf aus dem Mobilfunknetz oder Ausland können je nach Anbieter Gebühren entstehen. Hat man Fragen zum neu.de Pass, so kann man das Service-Team auch via Kontaktformular erreichen.
Sicherheit und Privatsphäre
neu.de legt grossen Wert auf die Sicherheit der User. Alle Texte und Fotos der Mitglieder werden vor der Veröffentlichung durch ein Service-Team überprüft. Wenn man dennoch den Verdacht hat, dass ein Profil nicht echt sein könnte oder wenn man sich durch Nachrichten belästigt fühlt, dann kann man jederzeit das Service-Team informieren. Im Chat von neu.de gibt es einen Button „Moderator benachrichtigen“ und bei einem Video-Chat kann man sogar (im gegenseitigen Einverständnis) einstellen, dass das Video aufgezeichnet wird. Zusätzlich hat man als einfache Massnahme bei einer Belästigung die Möglichkeit, Mitglieder zu sperren.
Weitergehende Informationen für Partnersuchende
Wenn man auf der Suche nach ausführlichen Tipps rund ums Flirten und Dating ist, dann gibt es viel weiteführendere Webseiten als die von neu.de. Viel mehr als ein paar grundsätzliche Tipps (persönliches Profil erstellen, aktiv andere Personen kontaktieren) und Erfolgsgeschichten/Erfahrungsberichte von glücklich Verliebten sind auf neu.de nicht zu finden. Das ist aber auch nicht das Ziel der Seite – man verwendet seine Zeit besser mit der persönlichen Kontaktaufnahme als mit Lesen von Artikeln, wie man eine Kontaktaufnahme perfekt vorbereitet.
Werbespot Singlebörse neu.de
Besonderes
Die Singlebörse neu.de gehört zusammen mit der Partnervermittlung Partner.de zur börsenkotierten Meetic-Gruppe. Man merkt gut, dass Meetic versucht, möglichst viele Mitglieder ihrer (günstigen) Flirtseite auf ihre (teurere) hochwertige Partnervermittlung zu transferieren. Praktisch auf jeder Seite bei neu.de ist Werbung für Partner.de eingebaut – oft so gut und stimmig mit dem Webseitendesign, dass man als Neuling mehrmals versehentlich auf Partner.de landen wird.
Alternativen zu neu.de
Singlebörsen mit ähnlichen Mitliederprofilen und von ähnlicher Qualität aus unserem Singlebörsen Vergleich:
- Test Singlebörse Bildkontakte - alle Profile mit Bild
- Test FS24 - die grösste Singlebörse in Deutschland: FriendScout
- Test Single.de - das bekannte ehemalige freenet.singles
Gesamtbeurteilung Partnervermittlung neu.de
Die Singlebörse hat uns sehr überzeugt. Nebst dem tiefen Preis besticht diese Dating-Seite durch die riesige Anzahl an registrierten Mitgliedern. Sehr gut gefallen haben uns die Möglichkeit zur schnellen und ungezwungenen Kontaktaufnahme sowie die Tatsache, dass Profilfotos und Fotoalben von Mitgliedern sofort betrachtet werden können.
Wir empfehlen diese Singlebörse allen Personen, die gerne schnell, einfach und günstige neue Flirts kennenlernen möchten.
Melden Sie sich jetzt kostenlos bei neu.de an, um schon bald neue Leute bei dieser riesigen Online-Community kennen zu lernen!
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Ihre Bewertung
Hallo!
Ich wollte neu.de ausprobieren und hab mich dort angemeldet. Ich konnte zwar keinen anschreiben, aber ok. Jetzt bin ich angeschrieben worden und kann noch nicht einmal antworten… es erscheint dann immer, dass man zahlen soll, dann könne man auch alles nutzen. Nein, ich werde es mir nicht mehr überlegen und mich dort doch nicht als zahlendes Mitglied anmelden.
Die Bezahlung per Paypal funktioniert nicht, obwohl auf der neu.de-Seite angegeben. Neu.de und Paypal weisen jeweils die Schuld von sich. Ein absoluter Minuspunkt.
Sehr geehrter Herr Kallenbach!!
Nein, ich möchte Ihnen nicht mitteilen wie toll ich die Seite finde, sondern wie ich mich fühle, nachdem meine Kündigung zwar telefonisch aufgenommen, aber nun anscheinend nicht wirklich ernst genommen wurde: denn ich bekam vor wenigen Tagen eine Email der Conkredinkasso mit der Aufforderung sofort zu bezahlen und meine aktuelle Adresse herauszugeben (warum haben Sie diese nicht weitergeleitet, da Sie mir doch angeblich Mahnungen geschickt haben???)
Ich bin so enttäuscht und stinkig, da ich mir die Kündigung sogar bestätigen lassen wollte, dies aber irgendwie ignoriert wurde.
Sehr entäuschend und sicher nicht im Sinne des Erfinders.
MfG Birgit
Sämtliche Grundfunktionen wie Mails lesen, schreiben, usw scheinen kostenpflichtig zu sein obwohl das anders sein soll. Es erscheint immer die “bitte zahlen sie” Seite.
Entäuschend.
Der Kundendienst ist super. Habe eben gekündigt. Im Gegenteil zu anderen hier finde ich die Benutzeroberfläche furchtbar schwer zu bedienen. Die meiste Profile existieren wohl auch nicht als zahlende Mitglieder. Ich hatte den Pass gekauft um endlich auch mal Mails lesen zu können bzw. Partnervorschläge direkt anzuklicken. Hatte die selbe Erfahrung wie Steinbruch gemacht.
Hallo Eishockeyfan
Die Passverlängerung bei neu.de können Sie nicht per E-Mail kündigen. Rufen Sie den Kundendienst von neu.de an oder schalten sie die automatische Vertragsverlängerung auf der Webseite von neu.de nach dem Login im Menüpunkt „Mein Konto“ -> „Mein neu.de Pass“ aus.
ich möchte gerne per e-mail die passverlängerung kündigen,dies ist aber nicht möglich,vorher war es auch kein problem,wie kann man es so machen
neu.de stellt sich auf den Standpunkt, dass das “Lesen und das Beantworten von Mails auf neu.de ist grundsätzlich kostenlos” ist. Das sei so gemacht worden, damit sich Mitglieder von der Qualität der anderen User überzeugen können. Will man neu.de kostenlos nutzen, dann muss man aber darauf warten, dass man selbst angeschrieben wird. Denn im Gegensatz zum “Beantworten” ist das “Versenden” von Mails nicht kostenlos. Sprich: Wenn Sie die Initiative ergreifen wollen und jemanden anschreiben wollen, dann müssen Sie einen neu.de Pass kaufen. Um die wichtigste Funktion bei einer Singlebörse kostenlos nutzen zu können – die Kommunikation per E-Mail – müssen Sie also ein so interessantes Profil (mit Bild!) von sich erstellen, um von genügend interessanten Menschen angeschrieben zu werden.
Mails lesen und beantworten kostenlos… DAS IST DEFINITIV NICHT WAHR! Stattdessen wird eine Bezahlseite dazwischen geschalten. Liebes Directdating.com bzw. neu.de Team… Ich weiss nicht was das soll aber dann seid wenigstens ehrlich und werbt nicht mit solchen Unwahrheiten. Ganz dickes MINUS!!!
Sehr geehrter Herr Kallenbach
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar auf SingleboerseVergleich.com.
Ich denke dass dies ein sehr gutes Licht auf neu.de abwirft, wenn sich der Leiter des Kundendienstes die Zeit nimmt, Meinungen von Kunden auf anderen Webseiten zu lesen und dazu auch noch Stellung zu nehmen.
Sehr lobenswert ist die kostenlose telefonische Erreichbarkeit des Kundenservices von neu.de. Während neu.de jeden Tag von 08h00 bis 24h00 erreichbar ist, verfügen die beiden gehobenen Partnervermittlungen Parship und ElitePartner über keinen telefonisch erreichbaren Support.
Freundliche Grüsse
SinglebörseVergleich.com
Ich möchte als Leiter des neu.de Kundenservice einmal einen kleinen Einblick geben in das, was wir täglich tun:
Bei mehreren Millionen Mitgliedern stehen wir natürlich mit vielen Kunden in Kontakt. Das Service-Team in München bearbeitet im Monat weit mehr als 10.000 Anrufe. Dies sind durchweg persönliche Telefonate. Unsere Kunden kontaktieren uns zum einen zu den Verträgen, aber auch zu ihren Profilen und zur Verbesserung der Kontaktchancen. Natürlich geben wir da auch Hilfestellung bei Fragen zur ersten Kontaktaufnahme per E-Mail oder Chat. Denn der erste Eindruck ist wie im richtigen Leben sehr wichtig.
Unsere kostenlose Service-Hotline erreichen Sie täglich, auch an Feiertagen, von 8 bis 24 Uhr. Dies hat den Vorteil, dass keine besonderen Kündigungsfristen eingehalten werden müssen oder über einen speziellen Weg gekündigt werden muss. Ein einfacher Anruf genügt vollkommen.
Natürlich haben wir auch Stoßzeiten, zu denen sehr viele Kunden versuchen, uns telefonisch zu kontaktieren. Es kann also auch mal vorkommen, dass man etwas länger in der Warteschleife ist.
Dieses Video gibt Ihnen einen Einblick hinter die Kulissen des Kundenservices bei neu.de:
Mit freundlichen Grüßen aus München
Michael Kallenbach – Leiter Kundenservice neu.de
Hallo Klara
Haben Sie es wie bei uns oben beschreiben bei neu.de unter „Mein Konto“ -> „Mein neu.de Pass“ versucht, zu kündigen?
Anrufen ist für mich sehr wohl notwendig, weil es mir unmöglich ist, die automatische Verlängerung zu canceln. Immer besetzt, telefonieren nicht möglich. Bin ratlos. Möchte gerne kündigen und es erweist sich als sehr schwierig.
Hallo Timo
Danke für Ihre Meinung zu neu.de hier auf Singleboersevergleich.com. Es ist so – die allermeisten User sind zufrieden und benötigen auch keinen Kundendienst. Es gibt aber immer wieder Fälle von Beanstandungen. Diese betreffen vor allem die automatische Verlängerung des Abos. Hier geht neu.de gleich vor wie die anderen grossen Singlebörsen und online Partnervermittlungen. Wir empfehlen, die Vertragsklauseln genau zu lesen, sich dadurch der automatischen Vertragsverlängerung bewusst zu sein und das Abo gleich nach Abschluss zu kündigen oder sich zumindest einen Reminder setzen, sodass man noch rechtzeitig den Vertrag auflösen kann, wenn man seinen Traumpartner gefunden hat oder einen die online Partnersuche nicht zusagt.
Für was muss man den eigentlich den Kundenservice kontaktieren? Ich denke das läuft alles von alleine, bei so vielen Usern kann sich eine Firma ja kaum einen riesigen Kundendienst leisten. Ich jedenfalls musste noch nie einen Kundendienst einer Webseite kontaktieren… oder gibt es Grund für Ärger bei neu.de?
der kundenservice ist sehr schlecht. Telefonisch nicht erreichbar. emails werden nicht beantwortet.
Der Werbespot zu neu.de ist witzig! Ich bin aber noch unentschlossen ob ich mich da anmelden soll. Wenn, dann käme wegen der Preise ja wohl nur ein Abo für 6 Monate in Frage… ich denk ich probier es mal den kostenlosen Bereich von neu.de aus…